近日，平顶山市统计局民调中心首次运用计算机辅助电话调查（CATI）系统，开展了全市大气污染治理公众满意度调查。

本次调查主要有以下特点：一是抽样精度高。调查覆盖9个县（市）、区，按常住人口比例进行样本量配额。抽样框根据三大运营商提供的电话库建立，采用分层随机抽样的方法由计算机抽取居民电话号码为样本，在95%的置信度下共抽取932个样本，最大绝对误差不超过3.3%。二是样本质量高。参与调查的访问员坐在计算机前，面对屏幕上的问卷向受访问者读出问题，并将受访问者的回答结果记录到计算机中去，督导员在管理机前对整个访问过程进行监听和录音，有效控制了调查造假问题，快速得到准确优质的样本数据。三是调查效率高。本次调查共用了6个工作日，其中问卷设计、电话库整理、访问员培训用了3天，数据采集用了3天。由于对访问员的培训到位，访问员掌握了较高的调查技巧，总共接触样本4335个，成功932个，调查成功率达21.5%，远高于业界水平。

目前，调查已经完成了样本采集和报告撰写，即日报送平顶山市委、市政府和市蓝天工程指挥部主要领导参阅。